Windows- ը չի կարող կապվել սարքի կամ ռեսուրսի հետ (առաջնային DNS սերվեր). Արդյունավետ լուծումներ

2024 Հեղինակ: Bailey Albertson | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 13:00

«Windows- ը չի կարող կապվել սարքի կամ ռեսուրսի հետ (առաջնային DNS սերվեր)» տեքստի հետ կապված սխալ. Ինչպես շտկել այն

Հաճախ ցանցին միանալիս սխալ է տեղի ունենում «Windows- ը չի կարող միանալ սարքին կամ ռեսուրսին (հիմնական DNS սերվեր)» տեքստի հետ: Ի՞նչ է DNS սերվերը և ի՞նչ պատճառներով օգտագործողի սարքը չի կարող մուտք գործել դրան: Ինչպե՞ս լինել այս իրավիճակում:

Բովանդակություն

• 1 DNS սերվեր. Ինչ է դա և ինչպես է այն աշխատում
• 2 Ինչն է առաջացնում սխալը

• 3 Ինչպես շտկել սխալը

  • 3.1 Համակարգում վիրուսների առկայության ստուգում

  • 3.2 Անջատեք հակավիրուսը

    3.2.1. Մենք ժամանակավորապես անջատում ենք «Windows Defender» - ը և ստանդարտ «Firewall» - ը

  • 3.3 Serviceառայության վերագործարկում
  • 3.4. Քեշի մաքրում և վերականգնում DNS պարամետրերը
  • 3.5 Deviceանցային քարտի հեռացում «Սարքի կառավարիչում»

• 4 Ինչ անել, եթե խնդիրը շարունակվի

  4.1. Օգտագործելով Google Public DNS

DNS սերվեր. Ինչ է դա և ինչպես է այն աշխատում

Ինտերնետում սարքերի միջև կապը հաստատվում է IP հասցեներով (թվերի զուգորդումներ կետերով բաժանված, օրինակ, 192.65.148.209): Նման էջի հասցեները հիշելը շատ դժվար է, ուստի ստեղծվել է դոմենային անունների մի կառույց `DNS (Դոմեյն անունների համակարգ) համակարգը: Դոմենային անվանման օրինակ է yandex.ru- ն:

Կայքերը կարող են տեղակայվել տարբեր սերվերների վրա, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր սեփական IP հասցեն: Համակարգիչը չի պահում տեղեկատվություն սերվերների IP հասցեների մասին: Պարզելու համար անհրաժեշտ IP հասցեն `զննարկչի տողում կայքի հասցեն մուտքագրելուց հետո, օգտագործողի համակարգիչը ավտոմատ կերպով հարցում է ուղարկում DNS սերվերին (այն պահում է այս տեղեկատվությունը): Սովորաբար, սա մատակարարի DNS սերվերն է, որը ծառայում է օգտագործողին: Այս սերվերը իր բազայում փնտրում է IP հասցե. Եթե վեբ սերվերի հասցեն գտնվի, անմիջապես նրան ուղարկվում է հարցում ՝ կայքի տվյալները ստանալու համար: Եթե այն հաստատվի, կայքի էջը բացվում է օգտագործողի զննարկչում:

Համակարգիչը հարցում է ուղարկում ISP- ի DNS սերվերին `պարզելու այն սերվերի IP հասցեն, որի վրա գտնվում է ցանկալի կայքը

Եթե տեղական DNS սերվերի վրա տվյալներ չկան, այն ավելի բարձր մակարդակի սերվերներին խնդրանք է ուղարկում, մինչև որ նա տեղեկատվություն ստանա: Արդյունքում, համակարգիչը, քանի որ աշխատում է ինտերնետում, ժամանակավորապես պահում է հաճախակի օգտագործվող կայքերի տվյալները, որպեսզի դրանք ավելի արագ բացվեն:

Համակարգիչը աստիճանաբար սկսում է պահոցում պահել այն սերվերների IP հասցեները, որոնց վրա գտնվում են օգտագործողի կողմից հաճախ այցելվող կայքերը

Ինչն է առաջացնում սխալը

Քանի դեռ չի հայտնաբերվել «Windows- ը չի կարող միանալ սարքին կամ ռեսուրսին (հիմնական DNS սերվեր)» սխալը, օգտվողը կանգնած է ինտերնետից օգտվելու մերժման հետ:

Երբ փորձում եք բացել որոշակի կայք, կարող է հայտնվել «Հնարավոր չէ մուտք գործել կայք» հաղորդագրությունը

Օգտագործողի առաջին բանը ցանցն ախտորոշել է ներկառուցված Windows գործիքի միջոցով.

1. Rightուցադրման ներքևի աջ անկյունում աջից կտտացրեք ցանցի պատկերակին, լեզվից ձախ, ամսաթիվը և ժամանակը - ընտրեք «Խնդիրների լուծում» առաջին տարբերակը:

   

   Համատեքստի ընտրացանկում կտտացրեք «Խնդիրների լուծում»

2. Սպասեք, մինչ գործարկման գործիքը հայտնաբերում է խնդիրը և փորձում է շտկել այն:

   

   Մենք սպասում ենք ախտորոշիչ գործիքին `խնդիրը և դրա պատճառը բացահայտելու համար

3. Ախտորոշիչ զեկույցում օգտագործողը այնուհետև տեսնում է «Windows- ը չի կարող կապվել սարքի կամ ռեսուրսի հետ (հիմնական DNS սերվեր)» սխալը: Աջ կողմում դեղին եռանկյունի բացականչությամբ «Հայտնաբերված» արժեքն է: Գործիքը, որպես կանոն, չի կարող ինքնուրույն լուծել այս խնդիրը: Այլ բան չկա, քան սեղմել «Փակել» կոճակը և փնտրել իրավիճակից դուրս գալու այլ ելք:

   

   Theեկույցը կարող է ասել, որ ցանցի խնդիրը կապված է այն բանի հետ, որ համակարգիչը չի կարողանում կապվել DNS սերվերի հետ

Օգտատիրոջ հետագա գործողությունները կախված կլինեն մատակարարի DNS սերվերի անհասանելի լինելու պատճառից: Խնդիրը կարող է լինել օգտագործողի կամ մատակարարի կողմից: Օգտատիրոջ համակարգչից կախված պատճառների շարքում առանձնանում են հետևյալները.

• արգելափակելով սերվեր մուտք դեպի անվտանգության ծրագիր կամ «Firewall» - հակավիրուսը սերվերը համարում է վտանգավոր և վնասակար;
• itselfառայության ձախողումը կամ խափանումը `այն պետք է վերագործարկվի;
• կապի կարգավորումներում նշված DNS- ի սխալ պարամետրերը;
• հորդառատ DNS քեշ;
• վիրուս համակարգչի վրա. հնարավոր է, որ չարամիտ ծրագիրը գաղտնի մտավ գործավար համակարգ և փոփոխություններ կատարեց տանտերերի ֆայլում:

Համակարգչում որևէ սխալ հայտնաբերելիս նախ փորձեք հիշել, թե ինչ գործողություններ են նախորդել դրան ՝ կոմունալ կամ խաղ տեղադրել (որը կարող է լինել վիրուսների հետ), գրանցումը խմբագրել, համակարգը մաքրել «աղբից» և այլն: Սա կարող է օգնել պարզել սխալի պատճառը:

Ինչպես շտկել սխալը

Չափազանց դժվար է անմիջապես ասել, թե ինչու է այդ սխալը պատահել, ուստի հարկավոր է մեթոդ կիրառել մեթոդից հետո `պատճառներն աստիճանաբար վերացնելու և ի վերջո լուծում գտնելու համար, որն աշխատում է ձեր իրավիճակում:

Համակարգում վիրուսների առկայության ստուգում

Նախ ստուգեք «օպերացիոն համակարգը» երրորդ կողմի հակավիրուսով, որն աշխատում է ձեր համակարգչի վրա կամ ստանդարտ Windows Defender- ով: Դա անելուց առաջ մի մոռացեք համոզվել, որ ծրագիրը թարմացվել է և թարմացվել է իր շտեմարանների համար:

Հնարավոր է, որ ձեր սարքի անվտանգության կոմունալ ծառայությունները չեն հայտնաբերելու խնդիրներ, կամ նրանք կգտնեն վիրուսներ, որոնք չեն ներգրավված սխալի մեջ: Այս առումով առաջարկվում է օգտագործել լրացուցիչ գործիք `Dr. Web CureIt! Serviceառայություն, բուժիչ օգտակար, որը չի հակասում արդեն տեղադրված հակավիրուսին: Կառուցապատողն առաջարկում է վճարովի և անվճար տարբերակներ, եկեք դիտենք չեկը ՝ օգտագործելով վերջինիս օրինակը.

1. Մենք գնում ենք պաշտոնական էջ ՝ ներբեռնելու համար նշված բուժման ծրագիրը: Մենք ստիպված կլինենք համաձայնվել մեր մասին վիճակագրության հավաքագրմանը և լիցենզիայի պայմանագրին, հակառակ դեպքում մենք չենք կարողանա օգտագործել անվճար տարբերակը: Եթե վճարովի տարբերակը գնելու տարբերակ ունեք, արեք դա: Ներբեռնումը սկսելու համար կտտացրեք կոճակին:

   

   Կտտացրեք «Ներբեռնեք Dr. Web CureIt!"

2. Բացեք հակավիրուսային գործարկվող ֆայլը և կտտացրեք «Այո» կոճակին, որպեսզի գործիքը սարքում ինչ-որ բան փոխի:

   

   Թույլ տվեք բուժողին փոփոխություններ կատարել ԱՀ-ում

3. Պատուհանում տեղադրեք «Համաձայն եմ մասնակցել ծրագրաշարի որակի բարելավման ծրագրին» կետի ձախ մասի վանդակը և կտտացնել «Շարունակել» կոճակին:

   

   Համաձայնել պայմանագրի պայմաններին և կտտացնել «Շարունակել» կոճակին:

4. Մենք սկսում ենք ստուգումը ՝ օգտագործելով խոշոր կենտրոնական կոճակը:

   

   Կտտացրեք «Start Checkout» կոճակին

5. Մենք սպասում ենք բուժիչ ծրագրին ՝ սկանն ավարտելու համար: Նշված կլինի ստուգման մոտավոր տևողությունը. Մենք նաև վերահսկում ենք առաջընթացը:

   

   Սպասեք սկանավորման գործընթացի ավարտին

6. Եթե վիրուսներ են հայտնաբերվել, «Գործողություն» սյունակում յուրաքանչյուր սպառնալիքի համար ընտրեք հեռացում: Մենք վերաբեռնում ենք համակարգիչը և տեսնում ենք, արդյոք կա ինտերնետ հասանելիություն:

Անջատեք հակավիրուսը

Երրորդ կողմի անվտանգության ծրագրակազմն անջատելը բավականին հեշտ է: Եկեք ցույց տանք գործընթացը, օգտագործելով Avast հակավիրուսային օրինակը.

1. Կտտացրեք ցուցիչի ներքևի աջ անկյունում գտնվող սլաքի վերևի պատկերակին ՝ Windows սկուտեղը սրբապատկերներով բացելու համար այն ծրագրերի համար, որոնք ներկայումս աշխատում են համակարգչի վրա ՝ հետին պլանում: Գտեք Avast պատկերակը և աջ մկնիկի աջ կոճակով սեղմեք դրա վրա:

   

   Սկուտեղի մեջ գտեք հակավիրուսային պատկերակը և սեղմեք աջով

2. Ընտրացանկում կուրսորը տեղափոխեք երկրորդ ՝ «Էկրանի կառավարում» տարբերակի վրա:

3. Հաջորդը կտտացրեք անջատման տարբերակներից մեկին ՝ կախված ձեր անհրաժեշտ ժամանակից, բայց 10 րոպեն բավական է: 10 րոպե անց հակավիրուսը կրկին ակտիվանում է: Մենք ստուգում ենք ցանցային կապը:

   

   Ընտրացանկից ընտրեք 10 րոպե անջատում

4. Փորձենք նաև առանձին անջատել երրորդ կողմի հակավիրուսային «Firewall» - ը: Այս ծառայությունը պատասխանատու է ինտերնետի տրաֆիկի զտման համար, ուստի հավանական է, որ հենց նա է արգելափակում մուտքը DNS սերվեր: Բացեք Avast ինտերֆեյսը ՝ կտտացնելով սկուտեղի պատկերակի ձախ կոճակին:

5. Գնացեք «Պաշտպանություն» բաժնում և կապույտ ընտրացանկում գտեք «Firewall» սալիկ - անջատեք այն և կրկին ստուգեք կապը:

   

   «Պաշտպանություն» ներդիրում գտեք firewall- ի բաժինը և անջատեք այնտեղ

6. Երրորդ կողմի կոմունալ ծառայություններում «Firewall» բաժինը կարող է տեղակայվել լրացուցիչ գործառույթների բաժնի տակ, օրինակ, 360 Total Security- ի համար, սա գործիքների հետ կապված վերջին բլոկն է:

   

   «Firewall» - ի բաժինը կարելի է գտնել բլոկում `լրացուցիչ գործառույթների համար

Եթե ձեր խնդիրը լուծվել է միայն երրորդ կողմի հակավիրուսի ամբողջական ապակտիվացումով, ապա պետք է փոխարինեք հակավիրուսը (օրինակ, սկսեք օգտագործել ստանդարտ Defender):

Մենք ժամանակավորապես անջատում ենք «Windows Defender» - ը և ստանդարտ «Firewall» - ը

Եկեք վերլուծենք հակավիրուսային համակարգի դադարեցումը նաև օգտագործելով «Windows» ներկառուցված պաշտպանիչ օգտակար ծրագրի օրինակ: Այստեղ անհրաժեշտ կլինի ուղղակիորեն փորփրել դրա պարամետրերը, ինչը ավելի շատ ժամանակ կպահանջի.

1. Մենք գործարկում ենք Defender ինտերֆեյսը Windows սկուտեղի միջոցով - դրա պատկերակը սպիտակ վահանի տեսքով է: Գնացեք պարամետրեր. Դրա համար կտտացրեք վահանակի ներքևի ձախ անկյունում գտնվող «Պարամետրեր» կետին ՝ հանդերձանքի պատկերակին:

   

   Կտտացրեք հակավիրուսի ներքեւի ձախ անկյունում գտնվող հանդերձանքին

2. Բացեք պաշտպանության պարամետրերը - «Notանուցումներ վիրուսներից և սպառնալիքներից պաշտպանվելու մասին» կետի տակ գտնվող հղումը:

   

   Կտտացրեք «Վիրուսների և սպառնալիքների պաշտպանության կարգավորումները» հղմանը

3. «Պաշտպանություն իրական ժամանակում» պարամետրի համար անմիջապես դրեք «Անջատված» արժեքը: - պարզապես սեղմեք անջատիչի վրա: Որոշ ժամանակ անց հակավիրուսը կրկին կվերածվի: Այս ընթացքում մենք ստուգում ենք կապը, բայց դեռ չենք փակում «Պաշտպան» պատուհանը:

   

   Անջատեք իրական ժամանակում պաշտպանությունը

4. Եթե դա չի օգնում, անջատեք «Firewall» - ը: Անցնենք նրան նվիրված ցուցակի չորրորդ բաժինը: Մենք ընտրում ենք ցանցի տեսակը. Սովորաբար ձեր ցանցի տիպի կողքին կլինի «ակտիվ» բառը: Այս դեպքում սա մասնավոր ցանց է. Կտտացրեք հղմանը:

   

   Բացեք «Firewall» - ի մասին բաժնի ակտիվ նյութը

5. Սեղմեք անջատիչի վրա firewall- ը դադարեցնելու համար:

   

   Նշված է «Անջատված» «Windows Defender Firewall» - ի համար

6. Մենք կարդում ենք այն հաղորդագրությունը, որ սարքը ներկայումս զգայուն է, ստուգում ենք կապը և կրկին միացնում «Firewall» - ը:

   

   Նյութի տակ կհայտնվի գրություն, որում նշվում է, որ համակարգիչը ներկայումս խոցելի է

Կարող եք նաև ապաակտիվացնել համակարգի ներկառուցված firewall- ը մեկ այլ եղանակով `« Կառավարման վահանակի »միջոցով.

1. Սեղմեք R և Win ՝ Run վահանակը գործարկելու համար. Դրանում մենք մուտքագրում ենք կառավարման ստեղնը և կտտացնում OK:

   

   «Run» պատուհանում մուտքագրեք հսկողություն և կտտացրեք OK

2. Վերին աջ անկյունում մենք մեծ սրբապատկերներ ենք դնում, որպեսզի ավելի հեշտ լինի գտնել ցանկալի հատվածը և կտտացնել «Defender Firewall» - ի վրա:

   

   Բացեք «Firewall» - ը «Control Panel» - ի միջոցով

3. Մենք բացում ենք firewall- ը միացնելու և անջատելու էջը - ձախ սյունակի վերևից օգտագործեք չորրորդ հղումը:

   

   Կտտացրեք ձախ կողմում գտնվող վերնագրին ՝ «Firewall- ը միացնել կամ անջատել»

4. Մենք սահմանում ենք «Անջատել» արժեքը, որը դուք օգտագործում եք ցանցի տեսակի համար, կամ միանգամից երկուսի համար, եթե կասկածում եք: Պարամետրում կատարված փոփոխությունները պահպանելու համար կտտացրեք OK- ին և ստուգեք ՝ արդյոք առկա է ինտերնետ մուտք և մուտք դեպի DNS սերվեր:

   

   Դրեք «Անջատել» արժեքը և կտտացնել OK

Serviceառայության վերագործարկում

Եթե «Firewall» - ի և հակավիրուսով մանիպուլյացիաները չեն լուծում ձեր իրավիճակը, դա կարող է լինել DNS սերվերին ուղղված հարցումների համար պատասխանատու ծառայության մեկ ձախողում: Դա ստուգելու համար հետևեք այս քայլերին.

1. Մի քանի վայրկյան պահեք R- ը և Win- ը, ապա պատուհանում գրեք services.msc կոդը կամ պատճենեք և կպցրեք, եթե չեք կարող հիշել բանալին: Սա կսկսի համակարգի պատուհանը ծառայություններով:

   

   Տեղադրեք հրամանը services.msc և կտտացրեք OK

2. Կա մեկնարկի մեկ այլ եղանակ `« Կառավարման վահանակի »միջոցով: Բացեք այն նույն «Run» պատուհանից և կառավարման հրամանից, կամ օգտագործեք «Windows Search» կամ «Start» ընտրացանկը:

   

   Մուտքագրեք «Կառավարման վահանակ» որոնման վանդակում

3. Գտեք և կտտացրեք «Վարչություն» հղմանը:

   

   Բացեք «Կառավարման վահանակի» «Վարչություն» բաժինը

4. Exploreանկի ավարտին մոտ գտնվող «Explorer» պատուհանում կլինի «Servicesառայություններ» ծառայության դյուրանցում. Կրկնակի կտտացրեք այն ՝ պատուհանը բացելու համար:

   

   Openուցակում բացեք applicationառայությունների ծրագիրը

5. Անմիջապես անհրաժեշտ է դասավորել ծառայությունների ցանկն ըստ անունների: Կտտացրեք առաջին սյունակի վերնագրի վրա `իրերի անուններով: Նայեք հենց սկզբից «DNS հաճախորդ» տողի համար: Ընտրեք այն ձախ մկնիկի կոճակով:

   

   Վերագործարկեք ծառայությունները ՝ օգտագործելով նվիրված հղում

6. Կտտացրեք «Սկսել» հղմանը, եթե նախկինում ինչ-ինչ պատճառներով DNS սերվերի ծառայությունն անջատված էր: Եթե այն ակտիվացված է, կլինեն «Stop» և «Restart» հղումները: Կտտացրեք վերջինին և վերագործարկեք ձեր սարքը: Ստուգեք, արդյոք սխալը շտկվել է:

7. Պետք է նաև հաշվի առնել, որ կարող են ընդհանրապես հղումներ չլինել: Եթե ծառայության հատկությունները կրկնակի սեղմումով եք բացում, բոլոր պարամետրերը չեն կտտացվում: Windows- ի որոշ տարբերակներում, օրինակ ՝ լավագույն տասնյակում, օգտվողը չի կարող փոխել այս ծառայության պարամետրերի արժեքները: Այս իրավիճակում պարզապես վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

   

   Եթե Վերագործարկեք հղումը չունեք, պարզապես վերագործարկեք ձեր համակարգիչը

Քեշի մաքրում և DNS պարամետրերի վերականգնում

Կարող եք փորձել շտկել սխալը ՝ ջնջելով բոլոր տվյալները DNS քեշից և վերականգնելով դրա պարամետրերի արժեքները, եթե վերագործարկեք ծառայությունը և համակարգիչը դրական արդյունք չի տալիս: Դուք կարող եք արագ մաքրում կատարել Command Line մխիթարիչի միջոցով.

1. Էկրանի վրա հրամաններ մուտքագրելու համար հարկավոր է բացել նշված մխիթարիչը: Դա անելու համար միանգամից սեղմեք Win և R. երկու ստեղները: Բացված փոքր պատուհանում գրեք cmd ստեղնը և կտտացրեք կոճակին ՝ հրամանը գործարկելու համար:

   

   Գործարկեք cmd հրամանը պատուհանում

2. Կարող եք որոնման վահանակում մուտքագրել այս նույն բանալին որպես հարցում և արդյունքների մեջ բացել դասական խմբագիր ծրագիրը:

   

   Մուտքագրեք cmd հարցումը որոնման տողում

3. Այժմ գործեք հետևյալ երեք հրամանները մեկը մյուսի ետևից. Ipconfig / թողարկում, ipconfig / flushdns, ipconfig / նորացում: Պատճենեք և կպցրեք կոդը, ապա պարզապես սեղմեք Enter:

   

   Վահանակում մեկ առ մեկ կատարեք երեք հրաման

4. Հրամաններից յուրաքանչյուրը կատարելուց գրեթե անմիջապես հետո խմբագրում կհայտնվի ծանուցում, որ գործողությունը հաջող է անցել: Փակեք խմբագիրը, վերագործարկեք սարքը և անմիջապես ստուգեք, արդյոք խնդիրը լուծված է:

   

   Երբ ավարտեք բոլոր հրամանները, փակեք խմբագիրը

Deviceանցային քարտի հեռացում «Սարքի կառավարում»

Եթե վերոհիշյալ բոլոր մեթոդներն անարդյունավետ են դարձել, փորձեք «Սարքի կառավարիչում» թարմացնել ցանցային քարտի ապարատը.

1. Եթե ունեք Windows 10, աջ սեղմեք «Սկսել» կոճակի վրա (կամ պահեք Win + X համադրությունը) և կտտացրեք «դիսպետչեր» համատեքստային ընտրացանկում:

   

   Սկսել կոճակի համատեքստային ընտրացանկից ընտրեք Սարքի կառավարիչ

2. Եթե ներքևում առկա է «գործառնական համակարգի» տարբերակը, աջ կտտացրեք «Իմ համակարգիչը» դասական պատկերակին, որը գտնվում է հենց «աշխատասեղանին», և կտտացրեք «Հատկություններ» կոճակին: Ի դեպ, այս մեթոդը նույնպես հարմար է «տասնյակի» համար:

   

   Ընտրեք «Հատկություններ» համատեքստային ցանկում «Իմ համակարգիչը»

3. Վահանակի վրա `ԱՀ-ի և գործող« գործառնական համակարգի »վերաբերյալ տվյալներով, հետևեք ձախ սյունակի հղմանը, որը տանում է դեպի դիսպետչեր:

   

   Հետևեք «Սարքի կառավարիչ» հղմանը

4. Theանցը ընդլայնել կառավարչի ինտերֆեյսում ցանցային ադապտերներով և գտնել ադապտեր, որը պատասխանատու է ձեր կապի համար: Եթե ունեք «Wi-Fi», մկնիկի աջ կոճակով ընտրեք Wireless կամ Wi-Fi բառով տողը: Եթե առանց երթուղիչ օգտագործելու կաբելային կապ ունեք, կտտացրեք Ընտանեկան կարգավորիչին:

   

   Theանկից ընտրեք ձեր ցանցային ադապտերը

5. Նախ ընտրացանկից ընտրեք Թարմացնել կազմաձևը: Սպասեք թարմացման գործընթացի ավարտին և ստուգեք ձեր ինտերնետ հասանելիությունը:

   

   Adapանցի ադապտերի համատեքստային ընտրացանկում թարմացրեք կազմաձևը

6. Եթե կապ չկա, փորձեք ամբողջովին հեռացնել սարքավորումները: Համատեքստի ընտրացանկից ընտրեք «Հեռացնել սարքը»: Հաստատեք ձեր գործողությունը գորշ պատուհանում, բայց միևնույն ժամանակ համոզվեք, որ վարորդի իրի ձախ մասում չկան նշանշան. Դուք չեք կարող ջնջել վարորդներին, այլապես ստիպված կլինեք ինքներդ փնտրել դրանք և ներբեռնել դրանք պաշտոնականից ձեր ցանցային քարտի ռեսուրսը:

   

   Հեռացրեք ապարատային համակարգը, բայց դրա համար վարորդներին թողեք համակարգչի վրա

7. Երբ սարքավորումները անհետանում են ցուցակից, կտտացրեք կառավարչի վերին մասում գտնվող «Գործողություն» ընտրացանկին և ընտրեք կազմաձևը թարմացնելու առաջին կետը: Ադապտորը կրկին կհայտնվի ցուցակում. Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը:

   

   Գործողության ընտրացանկում անմիջապես թարմացրեք ապարատային կազմաձևը

Ինչ անել, եթե խնդիրը շարունակվի

Եթե վերը նշված լուծումները օգտակար չեն, ապա խնդիրը կարող է լինել ISP- ի կողմը: Կապվեք ձեր օպերատորի օժանդակ ծառայության հետ. Զանգահարեք, էլեկտրոնային նամակ ուղարկեք, գրեք առցանց զրուցարանում (եթե ինտերնետին միանալու այլընտրանքային տարբերակ կա): Լավագույնն է զանգահարել, քանի որ նամակը երկար ժամանակ կքննարկվի:

Եթե չգիտեք ձեր մատակարարի համարը, գտեք ձեր պայմանագիրը այն ընկերության հետ, որը կնքել եք ինտերնետը միացնելիս, և հեռախոսը գտեք այնտեղ:

Երբ խոսում եք ձեր խնդրի մասին, ճշգրիտ նշեք սխալի տեքստը, ինչպես նաև, թե ինչ մեթոդներ են արդեն ընդունվել այն ուղղելու համար: Որպեսզի համոզվեք, որ զանգահարում եք հենց դուք, ձեզանից կարող է պահանջվել տալ ձեր լրիվ անվանումը և պայմանագրի համարը: Թերեւս խնդիրը մատակարարի կողմը չէ, բայց նույնիսկ այս դեպքում դուք դժվարությունների մեջ չեք մնա. Օպերատորը կփորձի ձեզ պատմել խնդրի լուծման այլ եղանակների մասին, որոնք կարող եք ինքներդ կիրառել ձեր համակարգչի վրա:

Օգտագործելով Google Public DNS

Եթե չկարողացաք գործի անցնել օպերատորին կամ չեք ցանկանում դա անել, կարող եք փորձել լուծման մեկ այլ եղանակ ՝ փոխել DNS կարգավորումները ավտոմատ հայտնաբերման արժեքից կամ պայմանագրում նշված սերվերից Google Public DNS սերվեր: Գործընթացը պարզ է, եկեք ձեզ ավելին ասենք դրա մասին.

1. Սկսենք ցուցակից նախապես ստեղծված կապերով: Դա անելու համար բացեք «Գործարկել» պատուհանը Win- ի և R- ի համադրությամբ, այնուհետև շարքում գրեք ncpa.cpl ստեղնը - կտտացրեք OK- ին կամ Enter- ին և սպասեք հրամանի կատարմանը:

   

   Պատուհանում կատարեք ncpa.cpl կոդը

2. Եթե էկրանին ոչինչ չի հայտնվում, գնացեք այլ ճանապարհով. Գնացեք «Կառավարման վահանակ» և այնտեղ գտնեք «Controlանցի կառավարման կենտրոն» բաժինը:

   

   Բացել «Կառավարման վահանակի» «Networkանցի և համօգտագործման կենտրոնի միջոցով»

3. Տարբեր ադապտերների պարամետրերը փոխելու համար կտտացրեք ձախ սյունակի երկրորդ տողին:

   

   Կտտացրեք «Փոխել ադապտերի պարամետրերը» հղմանը

4. Ընտրեք ձեր կապը պատուհանում մկնիկի աջ կոճակի հետ կապերով և կտտացրեք «Հատկություններ» կոճակին: Այս դեպքում մենք ունենք անլար ցանց:

   

   Բացեք ձեր կապի հատկությունները

5. Կարող եք նաև կրկնակի սեղմել կապը ձախ կոճակի հետ, իսկ երկխոսության դաշտում ընտրել «Հատկություններ» կոճակը ՝ դեղին-կապույտ վահանով:

   

   Կտտացրեք «Հատկություններ» կոճակին «Գործողություն» բլոկում

6. Անցի բաժնում փնտրեք ադապտերային բաղադրիչ, որը կոչվում է «IP տարբերակ 4»: Բացեք այն ՝ կտտացնելով «Հատկություններ» կոճակին կամ պարզ կրկնակի սեղմումով:

   

   Գտեք «IP տարբերակ 4» կետը

7. Ընդհանուր պարամետրերով առաջին բաժնում ընտրեք երկրորդ արժեքը DNS սերվերի համար ՝ ձեռքի հասցեի մուտքագրմամբ:

   

   Սահմանեք DNS սերվերի հասցեի ձեռքի մուտք

8. Հիմնական սերվերի համար օգտագործում ենք 8.8.8.8, իսկ երկրորդի համար ՝ 8.8.4.4: Մենք պահպանում ենք բոլոր փոփոխությունները, վերագործարկում ենք «գործառնական համակարգը» և ստուգում մուտքը ցանց: Եթե մեթոդը չի գործում, օգտագործեք Yandex DNS 77.88.8.8 սերվերը:

   

   Մուտքագրեք Google DNS սերվերի հասցեն

«Windows- ը չի կարող միանալ սարքին կամ ռեսուրսին (հիմնական DNS սերվեր)» սխալը տեղի է ունենում տարբեր պատճառներով. Հակավիրուսի սխալ գործարկումից և համակարգչի վրա վնասակար կոդի առկայությունից մինչև DNS սերվերի սխալ պարամետրեր և դրա գործարկման մեկ ձախողում: Սկան ձեր սարքը վիրուսների համար: Եթե ոչինչ չի հայտնաբերվել, որոշ ժամանակ անջատեք հակավիրուսային և Firewall- ը: Դրանից հետո փորձեք վերագործարկել ծառայությունները, ապա վերականգնել դրա պարամետրերը և ջնջել քէշի պարունակությունը: Եթե դա չի օգնում, «Սարքի կառավարում» թարմացրեք ձեր ցանցի ադապտերի կազմաձևը և ցանցի կարգավորումներում տեղադրեք Google- ի կամ Yandex- ի DNS սերվերները: Callանգահարեք նաև մատակարարին `հնարավոր է, որ խնդիրը նրանց կողմն է: