Apple ID սերվերին միանալու սխալ առաջացավ, ձախողվեց ստուգման, ստեղծման և Apple ID- ի այլ սխալների

2024 Հեղինակ: Bailey Albertson | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 13:00

Ինչպես շտկել Apple ID- ի սխալները. Ստուգումը ձախողվեց, Ստեղծման և միացման խնդիրներ

Երբ Apple հաշիվ մուտք գործելիս համակարգը հանկարծ սխալ է տալիս, սմարթֆոնի դեպքում սարքն ավտոմատ կերպով վերածվում է «աղյուսի» կամ պարզապես «հավաքողի»: Անհնար է օգտագործել ֆիրմային ծառայությունները. ICloud, AppStore, iTunes և այլն հասանելի չեն: Սովորաբար, մուտքի խնդիրն առաջանում է iOS- ի ընթացիկ տարբերակը թարմացնելուց հետո:

Բովանդակություն

• 1 Apple ID- ի սխալներ և ինչպես դրանք շտկել

  • 1.1 Սերվերին միանալու սխալ

    1.1.1 Տեսանյութ. Ի՞նչ անել, եթե Apple ID- ի միացման սխալ առաջանա

  • 1.2 Apple ID հաշիվ մուտք չգործելը
  • 1.3 Անվավեր Apple ID
  • 1.4 Apple ID- ն չի գտնվել

  • 1.5 Apple ID- ի ստեղծումը ձախողվեց

    1.5.1 Տեսանյութ. Ինչպես ստեղծել Apple ID ՝ առանց սխալների

  • 1.6 Այս Apple ID- ն վավեր է, բայց ոչ iCloud հաշիվ
  • 1.7 Անջատեք Apple ID- ն

Apple ID- ի սխալները և ինչպես դրանք ուղղել

Apple ID- ի սխալը սովորաբար տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ օգտվողը փորձում է մուտք գործել իր հաշիվ AppStore- ի միջոցով ծրագիր տեղադրելու, iTunes- ում գնումներ կատարելու կամ iOS- ի թարմացումից հետո սարքը միացնելիս: Հաճախ այս խնդիրն արտահայտվում է iOS- ի 9.3.2 և 10 տարբերակներում. Դա պայմանավորված է Apple- ի `երկու գործոնով նույնականացման համակարգին անցնելու հետ:

Սերվերի միացման սխալ

«Սերվերին միանալու սխալ», «Չհաջողվեց միանալ Apple ID- ին» և այլ հաղորդագրություններ առաջանում են հետևյալ պատճառներով.

• ժամի և ամսաթվի կարգավորումները սխալ էին, կամ սարքը կապված չէ ճիշտ ժամային գոտու հետ: Ուղղվում է անհրաժեշտ տվյալները դնելով («Կարգավորումներ» - «Ընդհանուր» - «Ամսաթիվ և ժամ»);

  

  Ամսաթիվը, ժամը և ժամային գոտու կարգավորումները դրված են «Կարգավորումներ» - «Ընդհանուր» - «Ամսաթիվ և ժամ» ընտրացանկում:

• ձեր սարքի սերիական համարը թաքնված է: Դա պարզ է «բուժել». Կարգավորումների ցանկի «Հիմնական» ենթակետում կա «Այս սարքի մասին» բաժինը. Այնտեղ նշված է սերիական համարը: Եթե ոչ, մեքենայով ձեռքով վարվեք, փաթեթի վրա գրված է.

  

  Սարքի սերիական համարը պետք է ցուցադրվի, երբ գնում եք «Կարգավորումներ» - «Ընդհանուր» - «Այս սարքի մասին» կետին:

• iOS- ի հնացած կամ բետա տարբերակը տեղադրված է սարքում: Այստեղ թարմացվում է վերջին կայուն որոնվածը: Ձեր օպերացիոն համակարգի սերիական համարը ստուգելու համար հարկավոր է մտնել կարգավորումների ցանկի «Ընդհանուր» բաժին և ընտրել «andրագրաշարի թարմացում» կետը: Համակարգը կստուգի նոր տարբերակների առկայությունը և կտեղեկացնի դրանց առկայության մասին.

  

  Ընթացիկ iOS տարբերակը և մատչելի թարմացումները ստուգվում են «Կարգավորումներ» - «Ընդհանուր» - «Softwareրագրակազմի թարմացումներ» ընտրացանկում

• անորակ ինտերնետ կապ: Վերագործարկեք ձեր Wi-Fi երթուղիչը, եթե դա տնային ցանց է: Վերագործարկեք սարքը ինքնին, անցեք կարգավորումներ և ընտրեք Wi-Fi բաժինը: Կտտացրեք ձեր ցանցին և կտտացրեք «Մոռացեք այս ցանցը» կոճակին, ապա նորից միացեք դրան: Երբեմն այս մեթոդը օգնում է լուծել խնդիրը;

  

  Networkանցի խնդիրները շտկելու համար սարքը վերագործարկեք «Կարգավորումներ» - «Wi-Fi» ընտրացանկում, ընտրեք ձեր ցանցի անունը, կտտացրեք «Մոռացեք այս ցանցը» և նորից միացեք դրան:

• պատահում է, որ խնդիրները ոչ թե ձեր, այլ հենց Apple սերվերի հետ են կապված, օրինակ ՝ գերբեռնվածության կամ տեխնիկական աշխատանքի պատճառով: Ընկերության պաշտոնական կայքում կա «Համակարգի կարգավիճակ» բաժինը, որտեղ նշված են բոլոր սերվերները և նշված է դրանց ընթացիկ պահին գործողությունը. Երբեմն բավական է ստուգել ձեր խնդիրը համապատասխան սերվերի վիճակի հետ և մի փոքր սպասել:;

  

  Apple- ի պաշտոնական կայքում դուք կարող եք տեսնել ընթացիկ պահին Apple սերվերների կարգավիճակը և կատարումը. Երբեմն անսարքություններ են տեղի ունենում տեխնիկական աշխատանքի պատճառով

• jailbreak սարքի վրա: Դրանից կարող եք ազատվել ՝ գործարանային պարամետրերը վերականգնելով: Գործարկեք iTunes- ը ձեր համակարգչում, միացրեք ձեր բջջային սարքը դրան, սպասեք, որ ծրագիրը ցուցադրի ձեր սարքը և ընտրեք այն: Աջ պատուհանում կտտացրեք «Վերականգնել iPhone» կամ «Վերականգնել iPad» կոճակը, հաստատեք գործողությունը, և համակարգը կվերականգնի գործարանային պարամետրերը ՝ առանց jailbreak- ի:

  

  Jailbreak- ը վերացնելու համար հարկավոր է ձեր համակարգչից գնալ iTunes և ընտրել «Վերականգնել iPhone- ը» (կամ iPad)

Apple սերվերին միանալու հետ կապված խնդիրը լուծելու եւս երկու եղանակ կա.

1. Դուրս եկեք և նորից մուտք գործեք ձեր հաշիվ: Դա արվում է Կարգավորումների ցանկի միջոցով ՝ iTunes Store և AppStore: Վերին տողում հաշիվն է, կտտացրեք այն և ընտրեք «Դուրս գալ»: Դրանից հետո վերագործարկեք ձեր սարքը և կրկին փորձեք մուտք գործել Apple սերվեր:

   

   Ձեր հաշվից դուրս գալու համար կտտացրեք դրա անունը iTunes Store և AppStore ընտրացանկում

2. Կոշտ զրոյացում: Օգտագործելուց առաջ լավագույնն է ստեղծել պահուստային տարբերակ: Hard Reset- ը ջնջում է սարքի բոլոր պարամետրերը, այնպես որ դրանից հետո դուք ստիպված կլինեք զրոյից սկսել: Ձեր սմարթֆոնից կամ պլանշետից բոլոր տվյալները հանելու համար անցեք «Ընդհանուր» կետին «Կարգավորումներ» բաժնում, իսկ ներքևի տողում ընտրեք «Վերականգնել» -ը և անցեք «Eնջել կարգավորումները և բովանդակությունը» կետը: Ապա դուք պետք է հետևեք հրահանգներին. Վերջնական վերաբեռնումից հետո դուք կստանաք բացարձակապես «մաքուր» սարք:

   

   Ձեր iPhone- ի կամ iPad- ի բոլոր պարամետրերն ամբողջությամբ ջնջելու համար «Վերագործարկեք» ընտրացանկում ընտրեք «raseնջել բովանդակությունն ու կարգավորումները» («Կարգավորումներ» - «Ընդհանուր»)

Տեսանյութ. Ինչ անել, եթե Apple ID- ի միացման սխալ առաջանա

Apple ID- ի մուտքը ձախողվեց

Հաշիվ չմտնելը երբեմն տեղի է ունենում սերվերի վրա ծրագրային ապահովման հետ կապված խնդիրների պատճառով, ապա պետք է սպասել մինչև տեխնիկական աշխատանքների ավարտը: Ինչպես ստուգել սա, նկարագրված է վերևում, բայց եթե խնդիրը Apple- ի կողմը չէ, ապա դուք պետք է ակտիվացման միջով անցնեք iTunes- ի միջոցով: Դա անելու համար հարկավոր է այն գործարկել ձեր համակարգչի վրա և հետևել այս քայլերին.

1. Դուրս եկեք ձեր iTunes հաշվից. Վերևի ձախ մասում կտտացրեք խանութի պատկերակին կամ «Հաշիվ» պիտակին, բացեք «Լիազորություն» ընտրացանկը և կտտացրեք «Լիցքաթափել հաշիվը …», ապա վերաբեռնեք և կրկին մուտք գործեք խանութ:

   

   ITunes- ում անօրինականացնելու համար ընտրեք «Հաշիվ» - «Լիազորություն» ցանկի համապատասխան կետը

2. Եթե դրանից հետո թույլտվությունը չի գործում, ձեր հաշվում անցեք կարգավորումների պատուհանից և կտտացրեք «Կարգավորեք որպես նոր iPhone», իսկ հաջորդ պատուհանում կտտացրեք «Բաց թողեք այս քայլը» և հետևեք ակտիվացման հրահանգներին: Դուք մուտք կունենաք սարքի:

   

   Եթե համակարգիչը չի կարող լիազորվել, ապա պարամետրերի պատուհանում անհրաժեշտ է ընտրել «Կարգավորեք որպես նոր iPhone»

   3. Վերին ձախ անկյունում գտնվող «Խանութ» ընտրացանկում անցեք թույլտվությունը:

   

   Անցեք թույլտվության միջոցով. Վերին ձախ անկյունում կտտացրեք «Պահել» կետին և ընտրեք ընտրացանկի համապատասխան կետը

Apple ID- ն անվավեր է

Հայտնվում է անվավեր Apple ID նախազգուշացում, ինչպես նաև հաղորդագրություն այն մասին, որ այն չի կարող օգտագործվել ձեր սարքը ապակողպելու համար ՝ երկու պատճառով.

1. Սկզբնապես սարքն ակտիվացված էր Apple- ի մեկ այլ ID- ով. Դա տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ դուք սարքի առաջին սեփականատերը չեք: Եթե չեք կարող կապվել նախորդ սեփականատիրոջ հետ, բայց անդորրագիրը պահպանվել է, կարող եք կապվել Apple- ի տեխնիկական սպասարկման կենտրոնի հետ և հնարավորինս մանրամասն բացատրել խնդիրը: Եթե գնման փաստաթղթեր չկան, անհրաժեշտ է դիմել սպասարկման կենտրոնի մասնագետներին:
2. Apple- ի սխալ - դա հատկապես տարածված է iOS- ի 9-րդ տարբերակին թարմացնելուց հետո: Թարմացրեք iTunes- ը վերջին տարբերակին և նորից փորձեք մուտքագրել ձեր տվյալները: Եթե չի աշխատում, զանգահարեք տեխնիկական աջակցություն կամ գնացեք սպասարկման կենտրոն:

Apple ID- ն չի գտնվել

Այս սխալը հայտնվում է ձեր հաշիվ մուտք գործելիս, և դրա պատճառը պարզ է. Դուք մոռացել եք ձեր հստակ օգտվողի անունը կամ գաղտնաբառը: Այս իրավիճակում կարող եք կատարել հետևյալ գործողությունները.

• փորձեք որպես մուտքի ձեզ պատկանող բոլոր էլ. փոստի հասցեները. սովորաբար նույնացուցիչը համապատասխանում է օգտվողի էլ. փոստին.

• կարող եք գաղտնաբառ խնդրել Apple- ի կայքում, եթե համոզված եք, որ ձեր ID- ն ճիշտ է: Դա անելու համար գնացեք Apple ID- ի բաժին և կտտացրեք հղմանը `այնտեղ տեղեկատվությունը վերականգնելու համար. Անհրաժեշտ է մուտքագրել ձեր անունը ազգանունով և էլ. Փոստով:

  

  Apple ID- ի գաղտնաբառը կարող է վերականգնվել Apple- ի պաշտոնական կայքում

• հաշիվը հիշելու համար ձեր համակարգչի վրա աշխատող iTunes ծրագրում կտտացրեք գնված ծրագրերից որևէ մեկին: Օրինակ, Գրադարանում Խմբագրման ցանկից ընտրեք Տեղեկություն և անցեք Ֆայլ ներդիրին: Այնտեղ «Գնված» ենթակետում նշվելու է Apple ID- ն, որից կատարվել է գնումը.

  

  ITunes- ում ID- ն տեսնելու համար նայեք նախկինում գնված ձեր ցանկացած ծրագրի մանրամասներին

• Եթե դուք ունեք այլ iOS սարքեր և մուտք եք գործել ձեր Apple ID, ձեր օգտագործողի անունը կհայտնվի վերևի տողում ՝ այդ սարքի Կարգավորումների ցանկում: Այն կարող է դիտվել նաև iTunes Store- ում և AppStore- ում կամ iCloud- ում (iOS 10.2-ում և ավելի վաղ), ինչպես նաև FaceTime- ում:

  

  Ձեր Apple ID- ն պարզելու համար պարզապես գնացեք պարամետրերը. Այն նշված է iTunes Store և AppStore բաժնում

Հիշեք, ամենալավն այն է, որ օգտագործեք մեկ Apple ID, որպեսզի հեշտացնեք ձեր բոլոր հավելվածները մուտք գործելը և շփոթությունից խուսափելը:

Չհաջողվեց ստեղծել Apple ID

Apple ID- ն ստեղծելիս համակարգը կարող է նաև սխալներ տալ. Սովորաբար դա տեղի է ունենում օգտագործողի անզգուշության պատճառով: Ահա մի քանի պատճառներ, թե ինչու կարող է անձը հաստատող փաստաթղթերի ստեղծումը ձախողվել.

• Առանց ձեր կրեդիտ քարտի տվյալները մուտքագրելու, նույնիսկ եթե դուք նախատեսում եք օգտագործել միայն անվճար բովանդակություն, դուք չեք կարողանա Apple ID ստանալ: Դուք նույնպես չպետք է մուտքագրեք գոյություն չունեցող տվյալներ. Համակարգը, անշուշտ, կստուգի քարտը.
• Apple ID ստեղծելու համար տարիքային սահմանափակումներ կան. օգտագործողը չպետք է լինի 13 տարեկանից ցածր, իսկ անչափահասները գրանցվում են միայն ծնողների համաձայնությամբ: Լիարժեք հաշիվ է տրվում 18 տարեկանից: Եթե սկզբում գրանցման ժամանակ նշվում էր 13 տարուց պակաս տարիքը, ապա ծննդյան ամսաթիվը փոխելուց հետո համակարգը այլևս հնարավոր չի լինի խաբել: Այստեղ դուք պետք է օգտագործեք համակարգիչ `նոր ID- ն ստեղծելու համար;
• icloud.com և me.com սերվերների հասցեները չեն թույլատրվում մուտք գործել,
• օգտվողի անունը չպետք է պարունակի արգելված նիշեր, օրինակ ՝ ռուսերեն տառեր: Անունը և ազգանունը չպետք է պարունակեն կետեր և թվեր.
• գաղտնաբառի բոլոր պահանջները պետք է հաշվի առնվեն: Դրանք նշվում են մուտքագրման դաշտի կողքին:

Տեսանյութ. Ինչպես ստեղծել Apple ID առանց սխալների

Այս Apple ID- ն վավեր է, բայց ոչ iCloud հաշիվ

Այս բավականին հազվագյուտ խնդիրը տեղի է ունենում երկու դեպքում.

1. Նույնականացման կոտրում: Անհրաժեշտ է զանգահարել Apple- ի տեխնիկական աջակցություն, անվանել ձեր IMEI- ն (հասանելի է iPhone- ի կամ iPad- ի կարգավորումներում) և անվտանգության հարցերի պատասխաններ, որոնք մուտքագրվել են հաշիվ ստեղծելու ժամանակ: Ձեզ կարող են նաև հարցնել սարքում տեղադրված ծրագրերի, ակտիվացման ամսաթվերի և այլնի մասին. Պատրաստվեք շատ հարցերի:

2. Apple ID- ն վավեր է, բայց կա՛մ հաշիվը նոր է, կա՛մ iCloud- ի և այլ ծառայությունների մուտքը չի ակտիվացվել Apple սարքերի միջոցով: Շատ հաճախ իրավիճակը կարող եք շտկել պարզապես iCloud- ով առաջին անգամ մուտք գործելով `օգտագործելով ձեր iPhone- ը, iPad- ը կամ Mac- ը: Կարգավորումների ընտրացանկում ընտրեք iCloud- ը և պարզապես մուտքագրեք ձեր հաշվի տվյալները:

   

   Apple ID- ն iCloud- ում ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է կարգավորումներում ընտրել համապատասխան նյութը և մուտքագրել ձեր հաշվի տվյալները

Որպեսզի ձեր հաշիվը չկոտրվի, խորհուրդ է տրվում միացնել երկու գործոնով նույնականացումը:

Անջատել Apple ID- ն

Եթե ստանաք «Ձեր Apple ID- ն անջատված է» հաղորդագրությունը, դա հիասթափեցնող է, բայց ոչ ճակատագրական: Ամենայն հավանականությամբ, դուք խախտել եք նույնացուցիչը օգտագործելու որոշ կանոններ: Apple- ն ակտիվացնում է հաշիվը մի քանի պատճառներով.

• ձեր ID- ին միացված քարտի հետ կապված խնդիրներ. կասկածներ կան, որ այն ձեզ չի պատկանում, կամ վճարման տվյալների վերաբերյալ այլ հարցեր կան:
• ձեր Apple ID- ի համար անօրինական iTunes Նվեր Քարտի կոդի օգտագործումը. երբեմն այն ստացվում է խաբեբաների կողմից ՝ մրցույթներ խթանելու համար.

• գրանցման ընթացքում մուտքագրված օգտագործողի տեղեկատվության հետ կապված խնդիրներ:

  

  Apple ID- ն անջատելը սովորաբար տեղի է ունենում դրա օգտագործման կանոնների խախտման պատճառով

Ամենահեշտ ձևը նոր Apple ID ստեղծելն է, բայց եթե շատ տվյալներ կապված էին հին ID- ի հետ, ապա այն պետք է վերականգնվի: Դա անելու համար ստիպված կլինեք կապվել Apple- ի տեխնիկական սպասարկման կենտրոնի հետ: Դուք պետք է պարզեք հաշվի անջատման ճշգրիտ պատճառը, վերացրեք այն և կրկին ակտիվացնեք Apple ID- ն:

Ռուսալեզու աջակցության հետ կարելի է կապվել առավոտյան 9-ից երեկոյան 21-ը `ընկերության պաշտոնական կայքում նշված հեռախոսահամարներով: Այնտեղ կարող եք նաև հետ կանչ պատվիրել ՝ լրացնելով հատուկ ձևաթուղթ և զրույց սկսելով մասնագետի հետ: Եթե դուք խոսում եք անգլերեն, նամակ գրեք կայքում նշված էլեկտրոնային հասցեին և նշեք ձեր խնդիրը:

Apple- ի պաշտոնական կայքում դուք կարող եք զանգահարել տեխնիկական աջակցության մասնագետից, եթե ինքներդ չեք ցանկանում զանգահարել այնտեղ

Տեխնիկական աջակցությունը ձեզ կասի անջատման իրական պատճառը և կառաջարկի այն չեղյալ հայտարարելու ուղիներ: Վատագույն դեպքում ձեզ կտեղեկացնեն, որ Apple ID- ն ընդմիշտ արգելափակված է, այդ դեպքում դուք ստիպված կլինեք ստեղծել նոր ID:

Unfortunatelyավոք, Apple ID- ի հետ կապված խնդիրները թույլ չեն տալիս ազատորեն օգտագործել iOS սարքում տեղադրված ծրագրերը, և, ընդհանուր առմամբ, դրանք շատ անհարմարություններ են բերում: Հիշեք, որ տվյալների վերականգնումով կոշտ վերաբեռնումը իրավիճակից ծայրահեղ ելք է, առավել հաճախ Apple հաշվի հետ կապված սխալները կարող են լուծվել այլ ձևերով: Եվ, իհարկե, զգույշ եղեք: