Ինչպես պարզել Ինտերնետ Rostelecom- ի անձնական հաշվի մնացորդը. Ստուգման հիմնական մեթոդները

2024 Հեղինակ: Bailey Albertson | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 13:00

Ինչպես պարզել անձնական հաշվի համարը և ստուգել մնացորդը Ռոստելեկոմի օգտատիրոջ համար

Rostelecom- ը իր օգտվողներին տրամադրում է հաշվի մնացորդը պարզելու մի քանի եղանակ: Դրանցից մի քանիսն օգտագործելու համար ձեզ հարկավոր է անձնական հաշվի համար:

Բովանդակություն

• 1 Պարզեք անձնական հաշվի համարը

  • 1.1 Մենք փնտրում ենք պայմանագրի տեքստում
  • 1.2 Մենք գտնում ենք պաշտոնական կայքում
  • 1.3 Կապվեք օժանդակության հետ
  • 1.4 Մենք հասնում ենք ընկերության գրասենյակ

• 2 Հաշվեկշռի ստուգում

  • 2.1 Ձեր անձնական հաշվում
  • 2.2 Օգտագործելով հատուկ USSD պահանջ
  • 2.3 Բանկոմատում
  • 2.4 Օգտագործելով աջակցություն
  • 2.5 Օգտագործելով ավտոմատ հիշեցում
  • 2.6 Բջջային հավելվածում
  • 2.7 Գրասենյակում
  • 2.8 Ինտերնետային բանկինգով
  • 2.9 Տեսանյութ. Ռոստելեկոմի մնացորդի լրացում

Մենք պարզում ենք անձնական հաշվի համարը

Անհատական հաշիվը ՝ որպես ընկերության ծառայությունների օգտագործող, կցված է ձեզ 14 թվանշանների եզակի հաջորդականությամբ: Համարը գեներացվում է և նշանակվում է օգտագործողին Ռոստելեկոմի հետ պայմանագիր կնքելիս: Իմանալով դա ՝ դուք կարող եք ստուգել միջոցների մնացորդը, պարզել ձեր ընթացիկ մնացորդը, տեսնել ձեր սակագնի անվանումը և ուսումնասիրել դրանում նշված պայմանները, ինչպես նաև պարզել, թե ինչ լրացուցիչ ծառայություններ եք ակտիվացրել:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Միանգամից մի անձի կարող է կցվել մի քանի անձնական հաշիվ: Օրինակ, եթե մեկ պայմանագիր վերաբերում է բջջային կապին, իսկ երկրորդը `կապված ինտերնետին:

Մենք փնտրում ենք պայմանագրի տեքստում

Ընկերության հետ պայմանագիր կնքելուց հետո Դուք ստացաք պայմանագրի տպագիր օրինակ: Գտեք դրանում «Բաժանորդի անձնական հաշիվ» բլոկը - այնտեղ կտեսնեք անձնական հաշվի համարը:

Համաձայնագրում հաշվի համարը գտնվում է վերին աջ անկյունում `շտրիխ կոդի վերևում

Հաշվի համարը մատնանշվում է նաև մատուցվող ծառայությունների դիմաց վճարը հաստատող անդորրագրում: Ստացականը կարող էր պահպանվել թղթային ձևով կամ, եթե Ինտերնետի միջոցով համաձայնություն եք կնքել, էլ. Մնացորդի լրացումը հաստատող ստուգումները պարունակում են նաև հաշվի համարը:

Չեկը պարունակում է անձնական հաշվի համարը

Մենք գտնում ենք պաշտոնական կայքում

Ռոստելեկոմի պաշտոնական կայքում գրանցվելու համար անհրաժեշտ է ունենալ անձնական հաշվի համար: Բայց եթե հասցրել եք գրանցվել կայքում, նախքան այս համարը մոռանալը, կարող եք մուտքագրել ձեր անձնական հաշիվը ՝ օգտագործելով ձեր մուտքը (հեռախոսահամար կամ էլ. Փոստի հասցե) և գաղտնաբառ:

Ձեր անձնական հաշիվ մուտքագրելու համար մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունն ու գաղտնաբառը

Ձեր անձնական հաշիվ մուտք գործելուց հետո անցեք «Իմ ծառայությունները» բաժին: Էջի վերևում կտեսնեք ձեզ հետ կապված բոլոր անձնական հաշիվները:

Հաշվի համարը նշված է ձեր անձնական հաշվի մեջ

Կապվեք աջակցության հետ

Եթե վերը նշված երկու եղանակներն էլ չգիտես ինչու քեզ չեն սազում (պայմանագիրը չի պահպանվել և կայքում ժամանակ չի ունեցել անձնական հաշիվ ստեղծելու համար), ապա կարող ես կապվել աջակցության ծառայության հետ ՝ զանգահարելով 8–00–100– 08–00: Քանի որ հաշվի տեղեկատվությունը գաղտնի է, դուք պետք է ստուգեք ձեր ինքնությունը `ձեր մասին հետևյալ տեղեկատվությունը տրամադրելով օպերատորին.

• անձնագրի տվյալներ;
• ծածկագիր, որը դուք հորինել եք պայմանագիր կնքելիս.
• հասցեն, որը դուք նշել եք պայմանագիրը կնքելիս.
• ազգանունը, անունը, հայրանունը, ծննդյան ամսաթիվը:

Թերեւս օպերատորը ձեզ կխնդրի ոչ թե թվարկված բոլոր տեղեկությունները, այլ միայն դրանց մի մասը, բայց ավելի լավ է նախօրոք պատրաստել ամբողջ ցուցակը: Մեծ թվով անհատական տվյալներ են պահանջվում `ապահովելու համար, որ ոչ ոք ոչ ոք չի ստանում ձեր հաշվի համարը և չի օգտագործում դրանք ձեզ վնասելու համար:

Հասնում ենք ընկերության գրասենյակ

Եթե այլ մեթոդներ չեն օգնում պարզել հաշվի համարը, ապա կարող եք դիմել Ռոստելեկոմի գրասենյակ: Գնացեք ընկերության պաշտոնական կայք, ընտրեք ձեր գտնվելու վայրը և նայեք հատուկ քարտեզին, որտեղ գտնվում է մոտակա գրասենյակը: Գրասենյակների մասին տեղեկություններ կարելի է ստանալ նաև օժանդակ ծառայությունից `8–00–100–08–00 հեռախոսահամարներով:

Կայքը պարունակում է քարտեզ, որը ցույց է տալիս Ռոստելեկոմի գրասենյակները

Գրասենյակ գնալիս վերցրեք ձեր անձնագիրն ձեզ հետ: Եթե պայմանագիրը գրանցված է ձեզ համար, ապա անձնագիրն էլ բավական կլինի: Եթե պայմանագիրը կնքվել է մեկ այլ անձի կողմից, ապա ձեզ հարկավոր կլինի նրա լիազորագիրը `անձնական տեղեկություններ ստանալու համար: Լիազորագրի նմուշը, որը պետք է տպվի և լրացվի, գտնվում է այս հղման վրա:

Եթե ցանկանում եք փոխել պայմանագրի պայմանները կամ լուծարել մահացած անձի կողմից կնքված պայմանագիրը, որի ժառանգը կամ ազգականը Դուք եք, ձեզ հետ պետք է վերցնեք մահվան վկայագիր և պայմանագրի պատճեն:

Հաշվեկշռի ստուգում

Ձեր անձնական հաշվի մնացորդը ստուգելու մի քանի եղանակ կա: Դա կարելի է անել ինչպես առցանց (կայքի, հատուկ դիմումի, USSD խնդրանքի, բանկոմատի կամ աջակցության ծառայության միջոցով), այնպես էլ այցելելով մոտակա Ռոստելեկոմի գրասենյակ:

Ձեր անձնական հաշվում

Անհրաժեշտ տվյալներ ստանալու և ծախսերի և սակագնային պայմանների վերաբերյալ մանրամասն տեղեկություններ պարզելու ամենադյուրին ճանապարհը «Ռոստելեկոմ» -ի պաշտոնական կայքի օգտագործումն է.

1. Գնացեք ընկերության պաշտոնական կայք: Կտտացրեք «Մուտք» կոճակին և մուտք գործեք ՝ օգտագործելով ձեր օգտանունը և գաղտնաբառը: Եթե կայքում դեռ հաշիվ չունեք, անցեք գրանցման կարգը. Դրա համար ձեզ հարկավոր է անձնական հաշվի համար:

2. «Իմ ծառայությունները» բլոկում դուք կտեսնեք ձեր գոյություն ունեցող յուրաքանչյուր անձնական հաշվում առկա միջոցների մնացորդը: Եթե ունեք միայն մեկ հաշիվ, ապա դա միայն կտեսնեք:

   

   Ընթացիկ մնացորդը նշվում է անձնական հաշվի համարի տակ

3. Որպեսզի ձեր հաշիվը անընդհատ չմտնի, ծանուցման կարգավորումներում կարող եք ակտիվացնել «Հիշեցում» գործառույթը: Notանուցումները կան երկու տեսակի. Ոմանք հեռախոսին ուղարկվում են SMS հաղորդագրությունների տեսքով, իսկ մյուսները `նամակների միջոցով էլեկտրոնային փոստով: Ընտրեք այն տարբերակը, որն ավելի հարմար է թվում ձեզ:

Օգտագործելով հատուկ USSD հարցում

Եթե օգտագործում եք շարժական ինտերնետ կամ բջջային կապեր, որոնք տրամադրում է Ռոստելեկոմը, բացեք ձեր հեռախոսում հավաքելու ցանկը, մուտքագրեք հարցումը * 102 # և սեղմեք զանգի կոճակը: USSD հարցումը ավտոմատ կերպով կկատարվի, և միջոցների մնացորդի վերաբերյալ տեղեկատվություն կցուցադրվի:

Մենք հավաքում ենք * 102 # և սեղմում զանգի կոճակը

Բանկոմատ

Եթե ձեր կողքին կա Սբերբանկի բանկոմատ, ապա կարող եք հետևել այս քայլերին ՝ պարզելու համար Ռոստելեկոմի անձնական հաշվի մնացորդը.

1. Գնացեք «Paymentառայությունների վճարում» բլոկ:

   

   Հիմնական ընտրացանկում ընտրեք «Paymentառայությունների վճարում» բաժինը

2. Օգտագործելով որոնման տողը, էկրանի վերևում գտեք Rostelecom- ը, ապա ընտրեք «Ինտերնետ և հեռախոսակապ» ծառայությունների տեսակը:

   

   Մենք նշում ենք, թե ինչ ենք ուզում վճարել ՝ ինտերնետ կամ հեռուստացույց

3. Մուտքագրեք ձեր անձնական հաշվի համարը: Լիցքավորման աշխատանքին անցնելուց առաջ բանկոմատը կցուցադրի տեղեկատվություն այն մասին, թե տվյալ պահին որքան գումար կա հաշվում:

Աջակցությամբ

8–00–100–08–00 հեռախոսահամարներով կապվելով աջակցության ծառայության ՝ դուք կլսեք ռոբոտի պատասխանատու մեքենայի ձայնը: Նա կհնչեցնի ընտրացանկի բոլոր մատչելի կետերը, ընտրեք մեկը, որը թույլ է տալիս պարզել մնացորդը հեռախոսի ստեղնաշարի միջոցով: Օպերատորին ձեր անձնական հաշվի համարը տեղեկացնելուց հետո տեղեկատվություն կստանաք մնացորդի մասին:

Ավտոմատ հիշեցում օգտագործելը

Եթե ձեր մնացորդի գումարը բավարար չէ ինտերնետի կամ բջջային կապի օգտագործման հաջորդ ամսվա համար վճարելու համար, դուք ավտոմատ կերպով հաղորդագրություն կստանաք, որ ձեր հաշվին բավարար միջոցներ չկան: Exactշգրիտ գումարը, ամենայն հավանականությամբ, չի նշվի գաղտնիության նկատառումներից ելնելով, բայց գոնե կիմանաք, որ մնացորդը պետք է լրացվի:

Եթե ձեր հաշվի մնացորդը չափազանց ցածր է, դուք ավտոմատ կերպով դրա մասին ծանուցում կստանաք

Բջջային հավելվածում

Ռոստելեկոմը բջջային հավելված ունի Android և IOS գործառնական համակարգերի համար: Այն օգտագործելու համար ձեզ հարկավոր է.

1. Android- ի համար ներբեռնեք My Rostelecom ծրագիրը Play Market- ից, իսկ IOS- ի համար `App Store- ից:

   

   Տեղադրում է My Rostelecom հավելվածը

2. Theրագիրը տեղադրելուց հետո մուտք գործեք այն ՝ օգտագործելով Ռոստելեկոմի անձնական հաշվի մուտքն ու գաղտնաբառը: Եթե նախկինում հաշիվ չեք բացել ընկերության պաշտոնական կայքում, անցեք գրանցման կարգը:
3. Ձեր հաշիվ մուտք գործելուց հետո կտեսնեք ձեր հաշվեկշռի վերաբերյալ տեղեկությունները: Դուք կարող եք ստուգել միջոցների մնացորդը, երբ ցանկանաք, անհրաժեշտ չէ նորից մուտքագրել ձեր օգտագործողի անունն ու գաղտնաբառը:

Մուտքագրեք ընտրացանկի «Անձնական հաշիվ» բաժինը `մնացորդի վերաբերյալ տեղեկությունները դիտելու համար

Գրասենյակում

Ձեր հաշվի կարգավիճակի մասին տեղեկություններ կարող եք իմանալ «Ռոստելեկոմ» -ի գրասենյակում: Գնացեք ընկերության պաշտոնական կայք, ընտրեք ձեր գտնվելու վայրը և նայեք հատուկ քարտեզին, որտեղ գտնվում է մոտակա գրասենյակը: Գրասենյակների մասին տեղեկություններ կարելի է գտնել նաև օժանդակ ծառայությունում `8–00–100–08–00 հեռախոսահամարներով:

Ձեզ հարկավոր է անձնագիր ՝ գրասենյակում ձեր ինքնությունը ճշտելու համար: Եթե ցանկանում եք իմանալ այլ անձի հաշվի կարգավիճակը, ձեզ նույնպես պետք է լիազորագիր: Լիազորագրի նմուշը կարող եք ներբեռնել և տպել այս հղումով:

Գրասենյակի աշխատակիցը ձեզանից կխնդրի ասել նրան ձեր անձնական հաշվի համարը կամ հեռախոսահամարը, որի հետ կապված է ձեր անձնական հաշիվը:

Ինտերնետային բանկինգի օգտագործում

Եթե Սբերբանկից ինտերնետային բանկ եք օգտագործում, կարող եք հետևել այս քայլերին ՝ հաշվի վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալու համար.

1. Կայքում կամ առցանց բանկային ծրագրում գտնվելու ժամանակ բացեք «Փոխանցումներ և վճարումներ» բլոկը:

   

   Բացեք «Փոխանցումներ և վճարումներ» բլոկը

2. Նշեք, որ ցանկանում եք վճարել ինտերնետի և հեռուստատեսության համար:

   

   Մենք ընտրում ենք «Ինտերնետ և հեռուստատեսություն» բաժինը

3. Մուտքագրեք բոլոր անհրաժեշտ անձնական տվյալները. Հաշվի համարը, ազգանունը, անունը, հայրանունը և շրջանը:

   

   Rostelecom- ին կարելի է գտնել ՝ օգտագործելով որոնման տողը

4. Կատարած. Նախքան վճարմանը անցնելը, Ինտերնետ բանկը ձեզ կտեղեկացնի, թե տվյալ պահին որքան գումար կա հաշվում:

Տեսանյութ. «Ռոստելեկոմի» մնացորդի համալրում

Ռոստելեկոմի ծառայություններից օգտվելու համար հաշվի վիճակի մասին տեղեկություններ ստանալու համար անհրաժեշտ է իմանալ անձնական հաշվի համարը: Դուք կարող եք դա իմանալ ՝ վերանայելով պայմանագիրը, մուտքագրելով ձեր անձնական հաշիվը պաշտոնական կայքում, կապվելով աջակցության ծառայության հետ կամ այցելելով «Ռոստելեկոմ» -ի գրասենյակ: Հաշվում առկա գումարը պարզելու համար կարող եք օգտագործել վեբ կայքը, աջակցության ծառայությունը, բջջային հավելվածը, բանկոմատը, Սբերբանկի Ինտերնետ բանկը, USSD հայցը կամ սպասել ավտոմատ հիշեցմանը ձեր մնացորդը լրացնելու համար: